Cancelar una orden en línea
PARA cancelar tu orden ES NECESARIO QUE TE COMUNIQUES AL 0133 -38262059 Y SIGAS LAS INSTRUCCIONES.
UNA VEZ QUE SU PEDIDO ESTE EN TRANSITO NO SERÁ POSIBLE CANCELAR.
CABE LA POSIBILIDAD QUE SU ORDEN YA SE HAYA PROCESADO Y NO SE PUEDA CANCELAR, EN ESTOS CASOS DEBERÁ PROCEDER CON LA POLITICA DE DEVOLUCIONES.
DEVOLUCIONES
Política de Devoluciones.
IMPORTANTE: Se requiere presentar el recibo de compra original mismo que se obtiene conforme al proceso de compra, así como una copia de la identificación oficial para todas las devoluciones. Para que un producto aplique a devolución (ya sea que se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra o entrega es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, en su empaque original con todos los instructivos.
Periodo de Devoluciones.
Aceptamos las devoluciones de mercancía hasta 7 días después de la fecha de entrega.
Devolución voluntaria
En caso de que el comprador decida devolver el producto adquirido de forma voluntaria , el producto debe regresarse , sin mostrar alteración o daño en su empaque , sin ser abierto el empaque por el comprador, los costos de paqueterías para la devolución corren por cuenta del comprador, seguir las instrucciones comunicándose al teléfono 013338262059.
Devolución por Garantía
En caso de Requerir la devolución del producto por fallas de fabricación en el mismo , el producto debe de ser nuevamente empacado en su caja y incluir pruebas que certifiquen la falla del producto como son: pruebas de impresión donde se muestre la falla , imágenes donde se aprecia la falla del producto , el costo de paquetería para la devolución corre a cuenta de OMEGO TONER , el comprador deberá comunicarse al teléfono 01-3338262059 para notificar la devolución del producto y seguir las instrucciones.
Políticas de reembolsos
Una vez recibido el producto nuevamente en las oficinas de OMEGO TONER , Se hará el reembolso a la misma tarjeta con la cual fue realizada la compra o cuenta de PayPal con la que se hizo la compra.
